Bestellen

Op welke manier kan ik een product bestellen bij Above & Beyond?

Onze webshop maakt het mogelijk om gemakkelijk zelf een product naar keuze te bestellen. Klik het product naar keuze aan, voeg het toe aan je winkelmandje en ga verder naar betalen. 

Zie je liever de producten in levenden lijve en laat je je graag bijstaan door een expert? Kom dan zeker langs in onze showroom in Ede. Ons team helpt je graag verder. 

Ook telefonisch of via e-mail kan er een product worden besteld. Contactgegevens hiervoor kunnen teruggevonden worden op de contactpagina.

Advies of hulp nodig bij het kiezen? 

Geen enkel probleem, ons team staat steeds ter beschikking om je te helpen. Dit zowel telefonisch, per mail als via chat.

Hebben jullie een showroom?

Onze showroom is vrij te bezoeken in Ede. Meer informatie over de showroom kan hier worden teruggevonden.

Twijfels bij de afmeting?

Indien er twijfels zijn over de afmeting van een product is het steeds aan te raden om contact op te nemen of langs te komen in de showroom.

Hoe weet ik welke bevestiging te kiezen?

Het type bevestiging hangt af van het product en het type ondergrond waarop deze geplaatst zal worden. Ook hier helpt ons team graag met correct advies.

Is er mogelijkheid tot verzending?

Verzending is mogelijk voor de meeste producten. De verzendkost kan worden teruggevonden wanneer je jouw winkelmandje wil afrekenen. Voor sommige grotere producten moet een verzending op maat worden opgemaakt. De kost daarvan wordt gecommuniceerd via e-mail. 

Onze leveringen gebeuren afhankelijk van het volume en de locatie, door externe transportpartners. Om een bestelling aan huis te laten leveren wordt een transportkost in rekening gebracht. 

Goederen kunnen pas opgestuurd worden wanneer we de betaling op onze rekening ontvangen hebben. Helaas kunnen we een kopie van de overschrijving niet aanvaarden als geldig betalingsbewijs.

Waar moet ik mijn bestelling afhalen?

Producten die op voorraad zijn, kunnen dezelfde dag nog opgehaald worden bij Above & Beyond in de Jules Vantieghemstraat 102 in Moeskroen, België. Je herkent ze op de webshop aan het label 'onmiddellijk beschikbaar'. Gelieve er rekening mee te houden dat de voorraad telkens verandert, waardoor ons voorraadniveau toch uitgeput kan zijn op het moment van bestelling. In dat geval nemen we contact met je op om te informeren wanneer het product opnieuw op voorraad is. 

Zodra wij de bestelling ontvangen hebben, gaan onze collega's aan de slag om alles voor je klaar te zetten. Houd rekening met eventuele wachttijden bij het ophalen tijdens het hoogseizoen. Afhaling in onze showroom is steeds GRATIS. 

De goederen kunnen pas opgehaald worden nadat wij de betaling ontvangen hebben. In ons kantoor kan je cash, met bancontact en met VISA betalen.

Wanneer is mijn bestelling klaar?

Afhankelijk van welk product je hebt aangekocht en of dit een product op maat is of een standaardproduct dat we op voorraad hebben liggen, kan de productietermijn verschillen. Bekijk daarom zeker goed het voorraadniveau op de webshop of de e-mailcommunicatie.

Helpen jullie bij de montage van mijn bestelling?

Wij monteren zelf geen producten maar hebben een netwerk van gecertificeerde partners die dit wel doen. Neem contact op via mail of ons contactformulier en dan brengen wij jou in contact met een gecertificeerde partner uit jouw regio.

Order wijzigen of annuleren?

Neem contact op met ons team via info@abnd.com of telefonisch op het nummer +31 318 728 188.